El pasado 25 de mayo el Distrito Villa de Vallecas albergó un proyecto piloto organizado por el Ayuntamiento de Madrid del que fuimos adjudicatarios: La Muestra de los Mercadillos de Madrid. Llevamos más de 30 años trabajando por mejorar, digitalizar y modernizar los mercadillos urbanos y el comercio al aire libre y, a través de este proyecto, pudimos llevar a la práctica muchas de las ideas y mejoras que llevaban tiempo en nuestras conversaciones.

La celebración del evento fue un éxito de afluencia de vecinos del barrio, con más de 4000 asistentes. Además, esta afluencia permitió que los profesionales del comercio disfrutaran de una enorme demanda de sus productos, generando una gran rentabilidad. Y, sobre todo, la celebración de la Muestra de los Mercadillos de Madrid fue una prueba más de que el comercio ambulante necesita mejoras y cambios que permitan que la forma comercial más antigua del mundo vuelva a tener la imagen y la calidad que los clientes esperan.

En el blog de hoy queremos mostrarte cuál es la forma en la que Gescomer pretende mejorar y modernizar el sector ambulante más allá de la Comunidad de Madrid. Estamos convencidos que estos pequeños cambios pueden cambiar la dinámica.

Una imagen homogénea del mercado al aire libre

Si el cuidado de la imagen personal es importante para cualquier negocio, la imagen de los mercados al aire libre también debe ser cuidada como si se tratara de una superficie comercial más o, al menos, eso es lo que pensamos en Gescomer. El cuidado de las carpas y la imagen que proyectan los puestos es fundamental para evidenciar la calidad que les espera al acercarse a los puestos.

Para que todo esto sea posible es necesaria la colaboración de las instituciones públicas, las responsables del mercado al aire libre. Es importante no olvidarse de ello. Cuando vendedores y cargos públicos se comunican y se ponen de acuerdo, como fue en este caso, todo es mucho más sencillo: criterios claros, facilidades para entender la necesidades de los vendedores y una promoción a la altura de la organización del evento.

Criterios de calidad y variedad como ejes centrales

La mayoría de los mercados urbanos se organizan en base a licencias y a criterios económicos. Estos parámetros no tienen en cuenta la calidad, ni mucho menos la variedad que esperan los usuarios. Las consecuencias son visibles: falta de variedad, exceso de textil, falta de productos artesanales y una enorme oferta de frutas y verduras descontrolada.

En Gescomer tenemos claro que si hay algo que priorizan los clienteseso es la calidad de los productos y servicios. Por ello, la selección de vendedores de La Muestra de los Mercadillos de Madrid se realizó en base a los criterios de calidad de productos, experiencia de los vendedores y el escaparatismo. Además, buscamos que no se repitieran los mismos productos en ninguno de los puestos, ofreciendo una mayor variedad para un target comercial más amplio, atrayendo a un público más amplio y potenciando la especialización por encima de otros criterios. ¡Y esta fue una de las claves! Encontramos vendedores comprometidos con su producto, artesanos con productos únicos y, sobre todo, una gran profesionalidad que se observó tanto en la atención al cliente como en el cuidado del espacio, la limpieza y el reciclaje de los residuos.

Música en directo y actividades infantiles

En Gescomer estamos convencidos de que las actividades paralelas deben estar presentes en estos espacios de ocio y entretenimiento al aire libre. La música acompaña a los seres humanos en cientos de situaciones y creemos que las compras al aire libre con música en directo son mucho más divertidas y estimulantes. Además, la banda de sonido hace que los turistas y locales descubran que hay algo atractivo a tan sólo unos pasos de su ubicación, generando tráfico y movimiento, tanto en las actuaciones como en el propio mercado.

Por otro lado, en aras de llegar a un público más joven y familiar, la Muestra de los Mercadillos de Madrid contó con actividades para los más pequeños. Esto permite que las familias asistan al evento, dejen a sus hijos entretenidos en una actividad cultural y, de esta forma, puedan disfrutar del comercio al aire libre.

Son muchos los cambios que debemos realizar en el sector ambulante para que sea rentable para los vendedores, ofrezca calidad a los usuarios y genere una imagen positiva de la ciudad, pues los mercadillos hablan del lugar en el que se celebran. Esta fue nuestra hoja de ruta y estamos felices de afirmar, tras la celebración, que La Muestra de los Mercadillos de Madrid es la muestra de que un cambio es posible.